Die digitale Technik entwickelt sich rasend schnell. Wohin soll Ihre Reise gehen? Unser Innovationsteam testet laufend neue Technologien und ist permanent am Puls der Zeit. Wir sind informiert über die neusten digitalen Entwicklungen und kennen die wichtigen Trends.
Ihre Vorteile mit Innovation & Future of Work von UMB
- Wir sind Ihre Anlaufstelle für (fast) alle modernen IT-Technologien
- Wir kennen uns aus mit Robotics Systemen
- Wir sind Ihre Spezialisten für Assisted Reality
Innovation & Software Engineering
Wir sind davon überzeugt, dass individuelle Probleme individuelle Lösungen erfordern. Deshalb interessieren wir uns für Schwierigkeiten in Ihren Prozessen, für «harziges» Informationsmanagement und für bessere Kommunikationsservices in Ihrer Kundenkommunikation.
Wir bauen Applikationen, die sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft einfügen. Das kann beispielsweise ein Tool auf Ihrer Website sein, das Video-Anrufe direkt in die Microsoft Teams Instanz Ihres Supportteams erlaubt. Oder die automatische Triage von telefonischen Supportanfragen ins Ticketsystem via Spracherkennung. Würde Ihnen eine einfache Webapplikation für die Optimierung einer Ihrer Kommunikation Workflows von Nutzen sein? Wir freuen uns, wenn unser Beitrag Ihnen und Ihren Kunden hilft.
Lösungsbereiche
In folgenden Bereichen haben wir schon Lösungen erarbeitet – und es kommen laufend weitere dazu.
Voice- & ChatBot
Bots führen die Benutzerinnen und Benutzer automatisiert durch Geschäftsprozesse, ohne dass Mitarbeitende gebunden werden. Viele Kanäle sind denkbar, so wie Telefon, Web oder Chat. Wie alle technischen Konzepte bedeuten Bots nicht die Lösung aller Probleme. Gezielt eingesetzt können unsere Bots, welche sogar die schweizerdeutsche Sprache verstehen, jedoch Ihre Mitarbeitenden entlasten. Damit diese wiederum Ihren Kundinnen und Kunden fokussiert und effizient weiterhelfen können.
Kommunikations- und Kollaborationslösungen
«Microsoft Teams» und vergleichbare Lösungen sind seit längerem in aller Munde und wurden in den letzten Jahren flächendeckend und rasch in Unternehmen integriert. Die meisten Applikationen bieten aber glücklicherweise ein grosses Spektrum an Erweiterungsmöglichkeiten und Schnittstellen an. Genau diese machen wir uns zu Nutze, damit wir noch mehr Ihrer individuellen Anforderungen erfüllen können.
Individualanfertigungen
Manchmal stellt sich heraus, dass kein bestehendes Produkt den Anforderungen gerecht wird. Dann helfen wir gerne weiter und erarbeiten mit Ihnen mögliche Lösungsansätze. Mit innovativen Ideen und einem Zusammenspiel mit den neusten Technologien skizzieren wir (visuell und konzeptionell) gemeinsam mögliche Vorschläge. Wir legen Vor- und Nachteile offen, bis wir die passende Lösung gefunden haben.
Sind Sie neugierig geworden?
Unsere Spezialisten freuen sich von Ihnen zu hören.
Ihre Ansprechpartner/innen
Future of Work Experience
Grosses beginnt oft mit einer Idee! Sie möchten Neues entdecken und ausprobieren, ohne es gleich kaufen zu müssen? Kein Problem! Wir unterstützen Sie gerne während einer Woche «Future of Work Experience». Wir offerieren:
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Den Booster Day: Die Lieferung der Idee, die Ersteinrichtung und die Einarbeitung (onboarding) der Administratoren & User
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Speed-up Day: Die Definition der gewünschten Szenarien und der zu erreichenden Ziele
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Self Flying Days: Zwei Tage, während denen Sie Ihre Idee selber testen können, begleitet durch die Remote-Unterstützung unseres Teams
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Landing Day: Debriefing, Feedback, Experiment auswerten und bewerten
Modern Meeting Experience
Wir bieten auch diverse Kommunikationslösungen an. Da Homeoffice mittlerweile nicht mehr wegzudenken ist, stellen wir Ihnen gerne unsere Best Practices sowie unsere Produkte für eine «Modern Meeting Experience» vor. Zum Beispiel: Bekannte Lösungen wie Zoom und Microsoft Teams für Videokonferenzen werden leistungsfähiger, wenn dazu Digital Whiteboarding-Funktionen (wie Microsoft oder Collaboard) oder Microsoft OneNote und die Microsoft Office Suite für online Co-Creation und Notizen genutzt werden.
Neugierig geworden?
Wir freuen uns auf ein erstes Online-Gespräch mit Ihnen. Hier können Sie einen Termin vereinbaren.
Ihre Ansprechpartner/innen
Assisted Reality
Assisted Reality ermöglicht es jenen Beschäftigten, die an vorderster Front, zum Beispiel im Aussendienst tätig sind, sichere Unterstützung aus der Ferne zu erhalten und gewährleistet den Zugang zu technischen Informationen von unterwegs. Head-mounted Videokonferenzgeräte mit Augmented-Reality-Funktionen können die Sicherheit und Produktivität Ihrer Mitarbeitenden erhöhen.
RealWear
Das RealWear-Headset erlaubt die Nutzung verschiedener Videotelefonielösungen wie zum Beispiel Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Alcatel Lucent oder Unify, was eine schnelle Integration dieser Lösungsansätze in die Geschäftsprozesse des Unternehmens ermöglicht. Das neue Flaggschiff, der RealWear NavigatorTM 500, ist so konzipiert, dass es die Anforderungen von Frontline-Beschäftigten sowohl heute als auch in der Zukunft erfüllt. Diese Lösung der zweiten Generation ist extrem robust und bietet eine Vielzahl an Innovationen.
Unser Mehrwert für Sie
Wir bieten eine Begleitung im «Proof-of-Concept»-Modus an, wobei wir unseren Kunden RealWear-Helme über einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung stellen. Gemeinsam definieren wir das gewünschte Szenario und die zu erreichenden Ziele, stellen das Training der Benutzer sicher, begleiten erforderliche Tests und unterstützen bei der Bewertung der Zielerreichung. Dies erlaubt es den Unternehmen, sich dem Thema zu nähern und das Konzept zu validieren, ohne grosse Investitionen zu tätigen.
Zögern Sie nicht, uns direkt für ein erstes Online-Gespräch zu kontaktieren
Robotics
Als breit abgestütztes IT-Unternehmen und Lösungsanbieter für verschiedenste Branchen beschäftigen wir uns intensiv mit Innovationsthemen, die unsere Kunden voranbringen und unsere Lösungen unterstützen. Zu diesen Themen gehören Robotics und künstliche Intelligenz (KI).
Témi interagiert mit Menschen
tēmi ist der erste Roboter, der effektiv mit Menschen interagiert und gleichzeitig eine einwandfreie autonome Navigation, dynamische Video- und Audioerlebnisse sowie fortschrittliche KI bietet. Sie können diesen intelligenten Navigations- und Orientierungsroboter jetzt schon nutzen.
Ob im Gesundheitswesen, im Detailhandel, im Unternehmen, in der Alterspflege, in der Hotellerie oder als persönlicher Roboter zu Hause: tēmi ist vielfältig einsetzbar.
Künstliche Intelligenz, autonome Navigation sowie Interaktion mit Besuchern, Patienten und Mitarbeitenden: tēmi hat viel zu bieten!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Oder haben Sie Fragen, die Sie gerne klären möchten? Unser Future of Work Team freut sich auf ein unverbindliches Online-Gespräch mit Ihnen. Kontaktieren Sie uns.
Double Robotics – Telepräsenz-Roboter für das Hybridbüro
Double 3 ist ein autonom fahrender Videokonferenzroboter, der die Art und Weise revolutioniert, wie Sie aus der Ferne arbeiten oder lernen. Da immer mehr Arbeitgeber flexible oder dezentrale Arbeitszeitmodelle zulassen, brauchen Hybrid-Büros und Hybrid-Klassenzimmer Werkzeuge, die für diese Umgebung entwickelt wurden.
Für Remote-Mitarbeitende und Studierende, die nicht persönlich anwesend sein können, ist Double 3 das ultimative Arbeitsmittel. Der Roboter vermittelt Ihre Präsenz, wenn sie mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verbunden sind.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Oder haben Sie Fragen, die Sie gerne klären möchten? Unser Future of Work Team freut sich auf ein unverbindliches Online-Gespräch mit Ihnen. Kontaktieren Sie uns.