Nel campo dell’IT si potrebbe fare tutto autonomamente. Ma la domanda è: la vostra gestione è sufficientemente sicura, flessibile, affidabile e sensata dal punto di vista economico? Disponete degli specialisti e dei sistemi necessari per gestire il settore IT in modo professionale? Noi sì. Oltre 700 ingegneri di sistema con lunga esperienza si prendono cura del vostro IT cloud, on premise o anche in un modello ibrido. Così creiamo tempo per voi.
Tutte le vostre esigenze IT – dai migliori del settore
Che si tratti di consulenti esperti, project manager o tecnici pratici su richiesta: UMB vi offre esattamente il supporto di cui avete bisogno, dai singoli servizi gestiti all'outsourcing completo del vostro IT. Con soluzioni e piattaforme personalizzate e allo stesso tempo standardizzate, creiamo spazio per ciò che conta davvero: il vostro core business. Da oltre 20 anni, la nostra competenza principale è quella di tradurre le esigenze IT dei nostri clienti in un modello su misura.
A tal fine, teniamo conto dei seguenti aspetti:
Unser Angebot
Strategia IT
In accordo con voi, armonizziamo la vostra strategia IT con la vostra strategia aziendale.
Modelli di consegna
Troviamo il modello di consegna che si adatta perfettamente alle vostre esigenze, a seconda di quanto controllo desiderate mantenere.
SLA, modelli di governance e controllo
Insieme creiamo strutture chiare per il vostro IT, con responsabilità, processi e livelli di servizio definiti. In questo modo avrete più tempo per dedicarvi alle cose essenziali.
Scalabilità e prezzi
Il cambiamento fa parte della quotidianità nel settore IT. Grazie a modelli di scalabilità e prezzi flessibili, adattiamo dinamicamente la vostra infrastruttura alla vostra attività: oggi OPEX, domani più potenza.
Offerta di servizi IT
IT complessa, gestione semplice: rete, cloud, SAP e sicurezza da un unico fornitore, con competenze su cui potete contare. Così potete concentrarvi sul vostro core business.
Innovazione e sviluppo continuo
Il vostro sistema IT non deve solo funzionare, ma anche essere pronto per il futuro. I nostri esperti condividono il loro know-how e collaborano con voi per dare forma al cambiamento, attraverso revisioni, workshop e co-innovazioni.
Strategia IT
Sfida_Molte aziende sviluppano il proprio IT sulla base delle attività quotidiane. I sistemi crescono nel tempo, si creano dipendenze e i costi sono difficili da calcolare. Allo stesso tempo, la direzione aziendale richiede che l'IT sia innovativo, flessibile e allo stesso tempo efficiente in termini di costi. Con una strategia IT intelligente, è possibile portare il vostro IT al livello successivo.
La nostra soluzione_Analizziamo il vostro attuale panorama IT e sviluppiamo insieme a voi una strategia di sourcing perfettamente in linea con i vostri obiettivi aziendali. In questo modo garantiamo che il vostro IT non diventi un freno, ma un motore di innovazione.
Avete già una strategia IT e desiderate svilupparne una di sourcing adeguata? I nostri consulenti aziendali saranno lieti di aiutarvi a elaborare una strategia IT o di sourcing tenendo conto dei vostri obiettivi aziendali.
creating time_ Grazie a un orientamento chiaro, eviterete attriti operativi e guadagnerete tempo per l'ulteriore sviluppo della vostra attività.
Modelli di consegna
Sfida_Alcune aziende necessitano solo di un supporto puntuale per i propri progetti, altre desiderano esternalizzare gran parte del proprio IT. Spesso manca la flessibilità necessaria per passare dall'autogestione all'outsourcing a seconda della situazione. Idealmente, il modello di consegna si adatta al cliente e alla sua organizzazione attuale o futura.
La nostra soluzione_Con i nostri cinque modelli di consegna, potete scegliere esattamente la gamma di servizi più adatta alle vostre esigenze:
| 1. IT Support | Singoli compiti o progetti vengono affidati in modo mirato a UMB. Si tratta della soluzione ideale se avete bisogno di conoscenze specialistiche o di capacità aggiuntive in modo puntuale, in modo flessibile e senza vincoli a lungo termine. |
| 2. Support Contract | UMB affianca i vostri team IT con un supporto reattivo in caso di necessità. Voi mantenete il controllo delle operazioni e ricevete rapidamente assistenza dai nostri esperti in caso di necessità. |
| 3. Supported-Services | Con un contratto di manutenzione, UMB si occupa dell'assistenza proattiva dei vostri sistemi. Monitoriamo, manutenzioniamo e aggiorniamo, affinché il vostro IT funzioni in modo affidabile e sicuro. |
| 4. Managed Services | Affidate a UMB la gestione di uno o più servizi. Ci occupiamo della disponibilità, della sicurezza e delle prestazioni sulla base di SLA chiari. Il vostro IT funziona, voi guadagnate tempo. |
| 5. IT-Full-Outsourcing | UMB si occupa di tutto il vostro IT, dall'infrastruttura al funzionamento fino all'ulteriore sviluppo. Tutto da un unico fornitore, altamente disponibile, sicuro, scalabile e adattato alle vostre esigenze di personale e finanziamento. Voi potete concentrarvi completamente sul vostro core business. Questo è creating time nella sua forma più pura. |
creating time_ Riceverete sempre il supporto adeguato senza vincolare risorse e potrete concentrarvi completamente sul vostro core business.
SLA, modelli di governance e controllo
Sfida_L'outsourcing IT è spesso associato alla perdita di controllo. Le aziende temono di non avere più la stessa trasparenza e controllabilità che avrebbero se gestissero internamente i propri sistemi.
La nostra soluzione_I nostri accordi sul livello di servizio garantiscono una qualità vincolante. Grazie ai nostri modelli di governance, mantenete in ogni momento la piena trasparenza e le possibilità di controllo. Noi forniamo l'IT, voi mantenete il controllo, senza l'onere operativo. Naturalmente lavoriamo secondo standard riconosciuti come ISO, ISAE, NIS2, ITIL e con l'integrazione di una gestione multi-vendor professionale.
creating time_ Invece di investire risorse nel monitoraggio e nella risoluzione dei problemi, potete concentrarvi sui vostri obiettivi aziendali.
Scalabilità e prezzi
Sfida_I mercati cambiano rapidamente. Se l'infrastruttura IT non cresce di pari passo, si creano colli di bottiglia. Se cresce troppo rapidamente, si generano costi inutili. Molte aziende devono fare i conti con cicli di investimento rigidi.
La nostra soluzione_I nostri servizi IT sono perfettamente scalabili, sia in termini di risorse che di costi. Ci adattiamo alle vostre preferenze di budget: CAPEX o OPEX, pay-per-use o obiettivi di efficienza sono tutte opzioni che utilizziamo per prepararvi al futuro.
creating time_ Non sprecate energie nella pianificazione della capacità o nelle discussioni sul budget. Il vostro IT cresce insieme alla vostra attività, in modo automatico e pianificabile.
Offerta di servizi IT
Sfida_Coordinare diversi fornitori di servizi IT per hardware, sistemi operativi, strumenti di collaborazione e assistenza richiede tempo, energie e denaro. Le responsabilità diventano confuse e i problemi rimangono irrisolti.
La nostra soluzione_Con il nostro portafoglio end-to-end copriamo l'intera infrastruttura IT, dal server fisico al posto di lavoro digitale. Avete un unico referente per tutti i servizi e beneficiate di soluzioni integrate che interagiscono perfettamente tra loro. Approfittate delle nostre competenze all'avanguardia nei settori Business Advisor, AI & Data Scientist, Network Connector, Platform Builder, Security Angel, Cloud Master, Modern Work Genius, Communication Champ e SAP Wizard.
creating time_ Nessun coordinamento con molti fornitori: voi vi concentrate sulla vostra attività, noi ci occupiamo di tutto il vostro IT.
Innovazione e sviluppo
Sfida_Gli sviluppi tecnologici procedono più rapidamente di quanto i reparti IT interni riescano a stare al passo. Molte aziende rischiano di perdere opportunità di innovazione o di vincolare risorse a soluzioni a breve termine.
La nostra soluzione_Con i nostri modelli di innovazione sarete sempre al passo con i tempi dal punto di vista tecnologico. Vi accompagniamo in ambiti quali la trasformazione Cloud, l'automazione, la collaborazione e la sicurezza. In questo modo garantiamo che il vostro IT rimanga sempre un vantaggio competitivo.
creating time_ Sarete un passo avanti rispetto alla concorrenza e potrete investire il vostro tempo nello sviluppo del vostro core business.
Ciò vi porta i seguenti vantaggi
- Creare tempo - Concentrarsi sulle competenze chiave
- Scalabilità e flessibilità
- Riduzione della complessità grazie alla standardizzazione
- Maggiore disponibilità e trasparenza grazie agli SLA
- Maggiore sicurezza, conformità e rispetto dei requisiti normativi
- Accesso a conoscenze specialistiche e innovazione
- Ottimizzazione dei costi TCO
Qualità svizzera - con marchio di qualità
Certificazioni:
- ISO27001:2022 «Gestione della sicurezza informatica»
- ISO9001:2015 «Gestione della qualità»
- ISO14001:2015 «Gestione ambientale»
- ISAE3402 Tipo II / SOC2
Processi aziendali secondo:
Best practice ITIL lungo il sistema di gestione della sicurezza IT
Rispetto delle leggi sulla protezione dei dati:
(LPD Svizzera / RGPD UE)
- Marchio di qualità «swiss-hosting»
Il vostro interlocutore/La vostra interlocutrice
