La tecnologia digitale si sta sviluppando in modo straordinariamente rapido. Qual è la meta del vostro viaggio? Il nostro team per l’innovazione testa di continuo nuove tecnologie ed è costantemente al passo con i tempi. Siamo informati sui più recenti sviluppi in campo digitale e conosciamo le principali tendenze.
I vostri vantaggi con Innovation & Future of Work di UMB
- Siamo il vostro punto di riferimento per (quasi) tutte le moderne tecnologie IT
- Ci intendiamo di sistemi di robotica
- Siamo i vostri specialisti nell’Assisted Reality
Innovation & Software Engineering
Siamo convinti che i problemi individuali richiedano soluzioni individuali. Per questo motivo siamo interessati alle difficoltà dei vostri processi, alla gestione "resinosa" delle informazioni e al miglioramento dei servizi di comunicazione con i clienti.
Realizziamo applicazioni che si integrano perfettamente nel vostro sistema. Ad esempio, potrebbe trattarsi di uno strumento sul vostro sito web che consente di effettuare videochiamate direttamente nell'istanza Microsoft Teams del vostro team di assistenza. Oppure il triage automatico delle richieste di assistenza telefonica nel sistema di ticket attraverso il riconoscimento vocale. Vi farebbe comodo una semplice applicazione web per ottimizzare uno dei vostri flussi di comunicazione? Saremo felici se il nostro contributo aiuterà voi e i vostri clienti.
Aree di soluzione
Abbiamo già sviluppato soluzioni nelle seguenti aree, a cui se ne aggiungono continuamente altre.
Voice- & ChatBot
I bot guidano automaticamente gli utenti attraverso i processi aziendali senza impegnare i dipendenti. Sono possibili molti canali, come il telefono, il web o la chat. Come tutti i concetti tecnici, i bot non rappresentano la soluzione a tutti i problemi. Tuttavia, se utilizzati in modo mirato, i nostri bot, che comprendono persino lo svizzero tedesco, possono alleggerire i vostri dipendenti. In modo che possano a loro volta aiutare i vostri clienti in modo mirato ed efficiente.
Soluzioni di comunicazione e collaborazione
"Microsoft Teams" e soluzioni analoghe sono da tempo sulla bocca di tutti e negli ultimi anni sono state rapidamente integrate in tutte le aziende. Fortunatamente, la maggior parte delle applicazioni offre un'ampia gamma di opzioni di estensione e di interfacce. È proprio di questi che ci avvaliamo per soddisfare ancora di più le vostre esigenze individuali.
Prodotti personalizzati
A volte si scopre che nessun prodotto esistente soddisfa i requisiti. Allora saremo lieti di aiutarvi e di studiare insieme a voi le possibili soluzioni. Con idee innovative e un'interazione con le tecnologie più recenti, abbozziamo insieme (visivamente e concettualmente) possibili proposte. Divulghiamo vantaggi e svantaggi fino a quando non abbiamo trovato la soluzione giusta.
Siete curiosi?
I nostri specialisti sono lieti di ascoltarvi.
Il vostro interlocutore/La vostra interlocutrice
Future of Work Experience
Spesso le grandi cose nascono da un’idea! Desiderate scoprire cose nuove e provarle senza doverle subito acquistare? Non c’è nessun problema! Vi supportiamo volentieri per una settimana «Future of Work Experience». Offriamo:
- Il Booster Day: la fornitura dell’idea, la configurazione iniziale e l’inserimento (onboarding) degli amministratori & utenti;
- Speed-up Day: la definizione degli scenari desiderati e degli obiettivi da raggiungere;
- Self Flying Days: due giorni durante i quali potete testare da soli la vostra idea, accompagnati dal supporto da remoto del nostro team
- Landing Day: debriefing, feedback, riflessione e valutazione dell’esperimento.
Modern Meeting Experience
Offriamo anche diverse soluzioni di comunicazione. Poiché oggigiorno non possiamo più fare a meno dell’home office, desideriamo presentarvi le nostre pratiche migliori nonché i nostri prodotti per una «Modern Meeting Experience». Ad esempio: le soluzioni ormai ben note come Zoom e Microsoft Teams per le videoconferenze diventano più efficienti se coadiuvate dalle funzioni Digital Whiteboarding (come Microsoft o Collaboard) oppure Microsoft OneNote e Microsoft Office Suite per la co-creazione online e la presa di appunti.
Vi abbiamo incuriosito?
Non vediamo l’ora di avere un primo colloquio online con voi. Cliccando qui potete fissare un appuntamento.
Il vostro interlocutore/La vostra interlocutrice
Assisted Reality
Assisted Reality permette a tutti i lavoratori sul campo, ad esempio a quelli che sono attivi fuori sede, di ricevere un supporto sicuro da lontano e garantisce l’accesso ad informazioni tecniche durante gli spostamenti. I dispositivi per videoconferenza head-mounted con funzioni in realtà aumentata possono elevare il grado di sicurezza e di produttività dei vostri dipendenti.
RealWear
L’auricolare RealWear permette l’utilizzo di diverse soluzioni di videotelefonia come ad esempio Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Alcatel Lucent o Unify, questo rende possibile una rapida integrazione di queste soluzioni nei processi commerciali dell’azienda.
La nuova nave ammiraglia, il RealWear NavigatorTM 500, è concepita in modo tale da poter soddisfare le esigenze dei lavoratori sul campo sia oggi che in futuro. Questa soluzione di seconda generazione è estremamente resistente e offre un’ampia gamma di innovazioni.
Il nostro valore aggiunto per voi
Offriamo un accompagnamento in modalità «proof of concept» dove mettiamo a disposizione dei nostri clienti dei caschi RealWear per un determinato lasso di tempo. Insieme definiamo lo scenario desiderato e gli obiettivi da raggiungere, assicuriamo il training degli utenti, accompagniamo i test necessari e diamo il nostro supporto nella valutazione del raggiungimento dell’obiettivo. Questo permette alle aziende di avvicinarsi al tema e di verificare la validità del progetto senza fare grandi investimenti.
Non esitate a contattarci direttamente per un primo colloquio online
Robotics
In quanto azienda IT ben consolidata e fornitrice di soluzioni per una vasta gamma di settori, ci occupiamo con particolare attenzione di temi innovativi che favoriscono i nostri clienti e supportano le nostre soluzioni. Fanno parte di questi temi la robotica e l’intelligenza artificiale (IA).
Témi interagisce con le persone
tēmi è il primo robot che interagisce con le persone in modo effettivo e offre al contempo una navigazione perfettamente autonoma, esperienze video e audio dinamiche ed anche una IA avanzata. Potete utilizzare già ora questo robot intelligente per la navigazione e l’orientamento.
Sia nell’assistenza sanitaria che nel commercio al dettaglio, in azienda, nell’assistenza agli anziani, negli alberghi oppure come robot personale a casa: tēmi può essere impiegato in svariati modi.
Intelligenza artificiale, navigazione autonoma nonché interazione con visitatori, pazienti e dipendenti: tēmi ha molto da offrire!
Abbiamo suscitato il vostro interesse? Oppure avete questioni che desiderate chiarire? Il nostro team di Future of Work non vede l’ora di effettuare con voi un colloquio online non impegnativo. Non esitate a contattarci.
Double Robotics – Telepräsenz-Roboter für das Hybridbüro
Double 3 ist ein autonom fahrender Videokonferenzroboter, der die Art und Weise revolutioniert, wie Sie aus der Ferne arbeiten oder lernen. Da immer mehr Arbeitgeber flexible oder dezentrale Arbeitszeitmodelle zulassen, brauchen Hybrid-Büros und Hybrid-Klassenzimmer Werkzeuge, die für diese Umgebung entwickelt wurden.
Für Remote-Mitarbeitende und Studierende, die nicht persönlich anwesend sein können, ist Double 3 das ultimative Arbeitsmittel. Der Roboter vermittelt Ihre Präsenz, wenn sie mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verbunden sind.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Oder haben Sie Fragen, die Sie gerne klären möchten? Unser Future of Work Team freut sich auf ein unverbindliches Online-Gespräch mit Ihnen. Kontaktieren Sie uns.