De nombreuses infrastructures informatiques se composent de solutions individuelles qui se sont développées indépendamment les unes des autres. Une orchestration informatique globale permet de coordonner de manière optimale les systèmes et les mesures de numérisation, pour une orientation client renforcée, des processus efficaces et une réussite durable de l’entreprise. Le chef d’orchestre informatique d’UMB coordonne l’ensemble de votre infrastructure informatique, que ce soit dans le cloud, sur site ou dans le cadre d’un modèle hybride. Plus de 700 ingénieurs système expérimentés veillent à ce que chaque composant fonctionne comme il se doit au moment opportun. Pour plus de sécurité, de flexibilité, d’efficacité et de réussite durable de votre entreprise. Et pour vous laisser plus de temps à consacrer à votre cœur de métier.

Toutes les compétences informatiques. Parfaitement coordonnées entre elles

Qu’il s’agisse de conseil stratégique, de gestion de projets, d’assistance technique ou d’externalisation complète : UMB compose exactement l’offre qui fera progresser votre informatique et votre entreprise. Des services gérés individuels à l’orchestration complète de votre informatique. Du service individuel, en passant par les services gérés modulaires, jusqu’à l’orchestration complète de votre informatique.

Stratégie informatique : quelle partition mènera votre informatique vers le succès ?

Défi_ De nombreux environnements informatiques se développent au gré des activités quotidiennes. Les systèmes s’accumulent au fil du temps, les dépendances se multiplient et les coûts deviennent difficiles à estimer. Dans le même temps, l’informatique doit être innovante, flexible, sécurisée et rentable. Sans orientation commune, même les solutions individuelles les plus brillantes ne fonctionnent pas de manière optimale ensemble.

Notre solution_ Nous analysons votre environnement informatique actuel et élaborons avec vous une stratégie informatique et d’approvisionnement qui contribue systématiquement à la réalisation de vos objectifs d’entreprise. Nos conseillers métier établissent une feuille de route claire pour les technologies, les services, les partenaires et les ressources internes.

Vos avantages_ Votre informatique passe du statut de facteur de coûts complexe à celui de moteur d’innovation bien coordonné. Vous réduisez les pertes dues aux frictions et gagnez du temps pour développer votre activité.

Modèles de prestation : qui joue quel rôle ?

Défi_ Certaines entreprises ont besoin d’un soutien ponctuel, d’autres souhaitent externaliser une grande partie de leur infrastructure informatique. Cependant, elles manquent souvent de flexibilité pour adapter la combinaison entre gestion en interne et externalisation aux nouvelles exigences.

Notre solution_ Grâce à cinq modèles de prestation, vous déterminez quelles tâches votre équipe prend en charge et lesquelles UMB coordonne pour vous.

Vos avantages_ Vous bénéficiez à tout moment exactement du soutien dont vous avez besoin, sans mobiliser inutilement des ressources. Votre équipe se concentre sur son cœur de métier, tandis qu’UMB veille au bon fonctionnement de votre infrastructure informatique.
 

Le défi_ L'externalisation informatique est souvent associée à une perte de contrôle. Les entreprises craignent de disposer de moins de transparence et de possibilités de pilotage qu’avec une gestion en interne.

Notre solution_ Des accords de niveau de service (SLA) contraignants garantissent la qualité convenue. Des modèles clairs de gouvernance et de pilotage régissent les rôles, les responsabilités et les processus. Vous conservez ainsi à tout moment transparence et contrôle, tandis qu’UMB se charge de l’orchestration opérationnelle. Nous travaillons selon des normes reconnues telles que ISO, ISAE, NIS2 et ITIL, et intégrons une gestion multi-fournisseurs professionnelle.

Vos avantages_ Vous n’avez pas besoin de mobiliser des ressources pour la surveillance continue et le dépannage, et pouvez ainsi vous concentrer sur vos objectifs stratégiques.

Évolutivité et tarification : votre infrastructure informatique reste en phase avec vos besoins

Défi_ Les marchés et les exigences évoluent rapidement. Si l’infrastructure informatique ne s’adapte pas assez vite, des goulots d’étranglement apparaissent. À l’inverse, si l’on développe trop de capacités, cela engendre des coûts inutiles. Les cycles d’investissement rigides compliquent la recherche du juste équilibre.

Notre solution_ Les services informatiques peuvent être adaptés en toute transparence en termes de ressources et de coûts. Ensemble, nous choisissons le modèle qui vous convient : CAPEX ou OPEX, paiement à l’utilisation ou objectifs d’efficacité clairement définis.

Vos avantages_ Votre infrastructure informatique évolue de manière prévisible, au rythme de votre activité. Vous évitez les surcapacités, réduisez les efforts liés à la planification des capacités et gagnez en flexibilité financière.

Offre de services informatiques : toutes les disciplines en synergie

Le défi_ Coordonner différents prestataires pour le matériel, les systèmes d’exploitation, la collaboration, la sécurité et l’assistance coûte du temps, de l’énergie et de l’argent. Les responsabilités s’estompent, les interfaces ralentissent le processus et les problèmes restent en suspens.

Notre solution_ L’UMB IT-Dirigent rassemble l’ensemble de l’écosystème informatique, du serveur physique à l’espace de travail numérique. Vous bénéficiez de solutions intégrées et d’un interlocuteur unique. Nos experts mettent à votre service leurs compétences de pointe en tant que conseillers commerciaux, spécialistes de l’IA et des données, connecteurs réseau, développeurs de plateformes, experts en sécurité, maîtres du cloud, génies du travail moderne, champions de la communication et experts SAP.

Vos avantages_ Moins d’interfaces, des responsabilités clairement définies et des solutions qui s’articulent parfaitement entre elles. Vous gérez votre entreprise – nous orchestrons votre informatique.

Innovation et évolution : pour que votre informatique reste à la pointe demain

Défi_ Les évolutions technologiques progressent plus vite que ne peuvent les gérer de nombreux services informatiques internes. Les entreprises risquent ainsi de passer à côté d’innovations ou d’immobiliser leurs ressources dans des solutions ponctuelles à court terme.

Notre solution_ Nous faisons évoluer votre informatique en continu et intégrons de manière ciblée les nouvelles technologies. Au cours de revues, d’ateliers et de processus de co-innovation, nous identifions les potentiels dans des domaines tels que la transformation vers le cloud, l’automatisation, la collaboration, l’IA et la sécurité, et les traduisons en prochaines étapes concrètes.

Vos avantages_ Votre informatique reste à la pointe, adaptable et alignée sur votre stratégie. Ainsi, l’évolution technologique devient un avantage concurrentiel durable.