Forte d’une longue expérience et de clients prestigieux dans le secteur de la santé comme les hôpitaux et les cliniques, UMB est votre spécialiste en matière de solutions TIC. Nous vous conseillons de manière complète et accompagnons votre processus de A à Z, de l’évaluation sur votre site à l’assistance et l’exploitation, en passant par l’installation.
Laissez-vous inspirer et faites-vous conseiller sur les nombreuses possibilités qu’offrent nos solutions innovantes destinées à vos patients, vos visiteurs et votre équipe. C’est avec plaisir que nous vous soutenons tout au long de l’implémentation du processus de gestion numérique des patients. Afin de pouvoir vous proposer la solution parfaite pour vous, nous travaillons avec différents partenaires de renom.
Avant l’hospitalisation
Au cours de leur parcours patient numérique, les patients peuvent remplir des formulaires, consulter des informations relatives à leur séjour hospitalier, choisir certains services et gérer les documents de manière tout à fait confortable et sure à la maison au moyen de leur tablette ou leur smartphone.
Pendant le séjour à l’hôpital (stationnaire)
Grâce à la numérisation au chevet du patient, les patients bénéficient de nombreux avantages : ils peuvent ainsi non seulement regarder la télévision, écouter la radio, téléphoner, faire des appels vidéo, choisir parmi une sélection de films ou surfer sur Internet, mais également rechercher des informations médicales par le biais du portail patient. En l’occurrence, ils peuvent soit utiliser des dispositifs préinstallés et destinés aux patients, soit utiliser leurs propres tablettes ou smartphones grâce au BYOD (Bring your own device) – de manière confortable et directe depuis leur lit.
Info-divertissement
Lors de la visite médicale au chevet du patient, les médecins peuvent consulter des informations supplémentaires, telles que des radiographies, par le biais d’une connexion sécurisée sur le terminal du patient. Les patients peuvent consulter des informations générales relatives à leur séjour hospitalier ou aux déroulement de leurs soins, ainsi que des vidéos explicatifs, par exemple concernant une intervention particulière ou au sujet de la rééducation.
Grâce au service de messagerie, les patients reçoivent des messages automatisés pour évaluer leur état douloureux ou pour participer à des sondages au sujet de leur séjour à l’hôpital – tout ça au moyen de leur dispositif.
En plus de cela, une sonnette numérique sur l’écran leur indique les services disponibles et permet au personnel soignant de faire la différence entre un cas d’urgence et une simple demande de service, ce qui évite des allers-retours à double.
Calendrier
Un rendez-vous à l’hôpital est imminent ? Le calendrier vous permet de l’afficher de manière simple, claire et personnalisable, entre autres pour obtenir des informations supplémentaires concernant le médecin traitant ou le thérapeute ou au sujet du bâtiment et de la salle de soins. Et grâce à la connexion avec Wayfinding, l’itinéraire devient un jeux d’enfant.
Wayfinding et navigation activement guidée
Trouver au lieu de chercher : les patients peuvent afficher les points d’intérêt dans l’hôpital, par exemple la cafétéria ou les salles de soins, choisir parmi des options, comme les accès sans obstacles ou le chemin le plus rapide, ou se faire indiquer l’itinéraire avec le nombre de pas et les changements d’étage. Bien entendu, ils peuvent aussi facilement entrer manuellement leur lieu de départ et la destination souhaitée.
Qu’il s’agisse de localiser des lieux ou de choisir un trajet spécifique, les balises ou la triangulation WLAN permettent d’être guidé de manière active et précise.
Visite médicale sous forme de vidéoconférence dans la chambre du patient
Notre solution permet aux médecins et au personnel soignant de contacter leurs patients par vidéoconférence SIP. Ainsi, ils peuvent organiser des visites ou des consultations virtuelles avec les patients. En plus de cela, les patients peuvent prendre contact avec leur famille et leurs amis.
Après le séjour à l’hôpital
Après leur séjour à l’hôpital, les patients peuvent, au moyen du Patient Journey, enregistrer des informations sur l’état de leur rétablissement, consulter et télécharger le prochain rendez-vous ou les rapports médicaux personnels, ainsi que, grâce aux solutions de télésanté et de vidéo-téléphonie, participer à des visites médicales virtuelles pour un traitement de suivi de manière tout à fait confortable depuis chez eux.
Chez UMB, nous restons à la pointe de la technologie pour vous
Nous observons pour vous les tendances et innovations : des possibilités d’utilisation de l’intelligence artificielle jusqu’à l’Internet des objets (IoT), à la robotique et aux processus numériques.
Livre blanc cybersécurité
Dans son livre blanc Enhancing the cybersecurity posture of swiss healthcare institutions de 2024, notre partenaire C2SEC, une entreprise mondiale spécialisée dans les technologies de cybersécurité, a publié des informations importantes sur le secteur suisse de la santé. La surface d'attaque de 43 hôpitaux et 212 cliniques suisses a été examinée et évaluée selon les directives de sécurité spécifiques au secteur de la cyberstratégie nationale NCSC.
Les résultats sont alarmants : plus de 10 000 vulnérabilités critiques ont été trouvées, par exemple en matière de cryptage et de patching. Cela montre clairement que la gestion des vulnérabilités et des actifs nécessite une approche structurée. En outre, 1391 logins non protégés ont été identifiés, ce qui souligne la nécessité d'une authentification multi-facteurs conséquente. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le livre blanc.
Pour savoir comment UMB peut vous aider en matière de sécurité, quels services nous pouvons vous proposer et quels avantages vous pouvez en tirer, cliquez ici.
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