Communication et collaboration de l'UMB

UMB Communication : des connexions fiables et un travail d'équipe efficace. Toujours et partout.

Vous avez besoin d'une solution de communication et collaboration moderne et sécurisée qui réponde parfaitement à vos besoins et à vos exigences. Nous pouvons la concevoir et rendre vos processus commerciaux plus efficaces grâce à nos solutions.

Grâce à elles, nous numérisons et optimisons votre communication professionnelle, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en bénéficiant d'une connexion optimale. En tout temps et en tout lieu.

Les avantages de la solution Communication d'UMB

  • Travail en tout lieu
  • Une équipe UMB expérimentée composée de plus de 150 spécialistes en communication et de 40 spécialistes en collaboration
  • Solutions personnalisées d'un seul tenant, du projet au support en passant par les prestations de service gérées
  • UMB Voice vous relie à n'importe quel partenaire en dehors de l'entreprise
  • Des solutions spécialisées pour le secteur de la santé et d'autres branches
  • Certification et niveau d'expertise de partenaire les plus élevées et niveau expert chez nos partenaires
     

Avantages de la communication UMB

Communication d'entreprise

Unified Communications

Nous sommes le plus grand fournisseur de solutions UC et ICT innovantes en Suisse - sur site ou dans le cloud.

Alarming Solutions

Nous faisons confiance aux solutions fiables de nos partenaires. Avec novaCLOUD by UMB, par exemple, vous êtes du côté de la sécurité. Vous garantissez ainsi une alerte immédiate en cas de danger pour vos collaborateurs, clients, patients et hôtes.

Plus d'informations

Mobile Communication

Avec nos solutions de mobilité DECT ou WiFi, vous communiquez de manière mobile avec une qualité de son optimale.

Contact Center Solutions

Nos solutions omni-canal modernes vous permettent de communiquer de manière simple, efficace et efficiente avec vos clients à tous les points de contact. Pour une plus grande satisfaction des clients et une expérience positive.

Video Communication

Une collaboration mondiale facile : grâce aux vidéoconférences, vous évitez les temps et les coûts de déplacement.

Recording Solutions

Nous vous proposons l'enregistrement sécurisé de tous les canaux de communication ainsi que l'analyse correspondante.

UMB Voice

Grâce à UMB Voice, vous téléphonez avec nous sur le réseau téléphonique public commuté (Public Switched Telephone Network).

Unified Communications as a Service (UCaaS)

Utilisez nos services UCaaS pour une solution de communication moderne et sûre, composée selon vos besoins dans un modèle de service évolutif.

Artificial Intelligence (AI)

Vous avez besoin de conseils sur l'intégration ou l'utilisation d'Azure Communication Services (ACS), la robotique, la réalité virtuelle ou les VoiceBots ? Nous sommes là pour vous aider !

Communication de l'UMB

Tout sur Microsoft Teams

Solutions hybrides : le meilleur des deux mondes

Profitez du meilleur des deux mondes en bénéficiant de notre longue expérience dans le domaine des solutions de communication traditionnelles et de nos connaissances pointues de Microsoft 365. Nous vous aidons volontiers à intégrer et à combiner votre solution de communication existante avec Microsoft Teams. 

Communications unifiées

La communication moderne va bien au-delà de la téléphonie. Faites-nous part de vos besoins en matière de communications unifiées et profitez de notre expérience acquise au cours d'innombrables projets dans les domaines Skype for Business et Microsoft Teams.

Téléphonie Microsoft Teams

Microsoft Teams est également un téléphone, qui remplace votre installation téléphonique locale. Complétez votre environnement Office 365 avec le service UMB Direct Routing basé sur Microsoft Teams. Grâce à la neutralité d'UMB vis-à-vis des opérateurs, vous avez le choix parmi de nombreux fournisseurs nationaux et internationaux.

UMB Contact Center

Contact Center Solutions

Conseil et conception CC

Nous analysons en détail vos besoins et vous épaulons dans la conception de la solution de centre de contact adaptée à votre entreprise.

CC Alcatel-Lucent Enterprise

Nous avons la solution omnicanal d’avenir qu’il vous faut pour vos points de contact avec la clientèle.

CC Unify

Nous avons la solution omnicanal d’avenir qu’il vous faut pour vos points de contact avec la clientèle.

Solutions UMB pour le secteur de la santé

Solutions de branches pour le secteur de la santé et les organisations d'urgence

Forts d'une longue et vaste expérience, nous sommes spécialisés dans les solutions qui fonctionnent de façon absolument fiable et ne présentent aucune défaillance, même dans les conditions les plus difficiles, en cas d'alertes par exemple.

Secteur de la santé : solutions Elder & Social Care

Nous proposons des solutions d'un seul tenant pour les établissements médico-sociaux ainsi que le secteur social : de la simple solution Voice à la solution de communication complète, en passant par les applications mobiles, les systèmes d’orientation (wayfinding) et la localisation de biens et de personnes.

 

Plus d'infos

Secteur de la santé : solutions Hospital & Clinic

Nous proposons des solutions innovantes pour votre patientèle et votre personnel, du divertissement à la communication, en passant par l'alerte et la localisation.

 

Plus d'infos

Emergency Organisations Solutions

Nous proposons des solutions de communication sûres, à haute disponibilité, adaptées aux besoins des organisations d’intervention d’urgence.

Autres solutions de communication

Nous développons en permanence de nouvelles solutions de communication pour différents secteurs, notamment l'hôtellerie et le secteur bancaire :

Hospitality Solutions

Infrastructures réseau pour les établissements hôteliers, de santé et pénitentiaires : TV, livret d’accueil numérique, WLAN clients, alerte, affichage dynamique ou Internet d'entreprise.

Banking Solutions

Notre expérience est éloquente : des solutions de communication et de trading adaptées à l'environnement bancaire et énergétique.

La technologie numérique évolue à une vitesse fulgurante.

Dans quelle direction souhaitez-vous aller ?

Pour en savoir plus, consultez notre page Innovation & Future of Work.

Nos partenaires

UMB est partenaire d'Ascom
UMB est partenaire d'ATT
UMB est partenaire de Fujitsu
UMB est partenaire de Innovaphone
UMB est partenaire de Logitech
UMB est partenaire de Luware
UMB est partenaire de Microsoft
UMB est partenaire de Mitel
UMB est partenaire de Newvoice
UMB est partenaire de Novalink
UMB est partenaire de Peoplefone
UMB est partenaire de Poly
UMB est partenaire de Roomz
UMB est partenaire de Samsung
[Translate to Französisch:] spitch ist Partner von UMB
UMB est partenaire de Tetronik

Vos contacts

Thomas Schäfer
+41 58 263 21 88
thomas.schaefer@umb.ch