UMB SAP as a Service : travailler en toute sécurité et avec sérénité.

Des clients de renom tels que Pilatus Flugzeugwerke, Spar, Bouygues, Confiserie Sprüngli, Condair ou Cellere font confiance au savoir-faire technologique SAP d'UMB. Chez UMB, votre environnement système SAP est entre de bonnes mains.

Des consultants SAP expérimentés exploitent les systèmes SAP dans vos infrastructures de centres de données par le biais de « SAP Managed Services » ou dans les centres de données du cloud privé d'UMB en tant que solutions « SAP as a Service ». Concentrez-vous sur votre cœur de métier et reposez-vous sur un environnement SAP fiable et performant, toujours à la pointe de la technologie.

 

Administration de la base de données

Les longs temps de réaction agacent les utilisateurs et affaiblissent l'acceptation des solutions informatiques. L'administration des bases de données doit donc être conçue de façon à garantir des temps de réaction rapides et le respect des valeurs de performance à long terme. UMB dispose d'une grande expérience avec les bases de données les plus courantes comme SAP HANA, MaxDB, MS SQL, Sybase, Oracle et DB/2.

 

Concept Near Zero-Downtime

Les exigences en matière de disponibilité d’environnements système SAP ne cessent d'augmenter. Les systèmes particulièrement productifs devraient être disponibles quasiment à 100 %. Si cela est techniquement réalisable, il devient de plus en plus difficile de planifier des fenêtres de maintenance périodiques.

C'est pourquoi UMB a développé le concept « Near Zero Downtime ». Les patchs système peuvent être mis à jour sans interruption. Les bases de données HANA passent alors d'une instance SAP à l'autre en cas de besoin. Grâce à cette configuration, la disponibilité augmente et les temps d'arrêt obligatoires sont réduits à un minimum absolu.

Depuis des années, nous bénéficions d'un suivi fiable de la part de l'équipe de base SAP d'UMB.

Edy Neininger, CIO, Confiserie Sprüngli

SAP as a Service

Avec SAP as a Service, vous avez plus de temps à consacrer à votre activité. UMB exploite votre environnement SAP dans les centres de données du cloud privé d'UMB, géo-redondant et à haute disponibilité, et garantit les meilleures performances et la meilleure disponibilité. Les données des clients sont exclusivement conservées en Suisse et le Service Desk est également exploité dans les langues nationales suisses - un service à la clientèle attaché aux valeurs de la suissitude.

Exploitation de la base SAP

Investissez du temps dans votre cœur de métier plutôt que dans l'exploitation et la maintenance de vos environnements système SAP ! Les consultants SAP d’UMB sont des experts dans tous les thèmes liés aux technologies SAP. Ils garantissent une exploitation stable des systèmes SAP et ont déjà réalisé avec succès plusieurs centaines de projets de gestion du changement.

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Concepts d'exploitation SAP

Quel est le concept d'exploitation le plus économique pour l'environnement système SAP de votre entreprise ? Nous avons une grande expérience dans la planification et la mise en œuvre de concepts d'exploitation SAP et proposons des conseils individuels ainsi que des solutions sous forme de services de cloud privé, de services gérés, de housing ou de formes mixtes de ces modes d'exploitation.

Solutions SAP

Nous prenons en charge toutes les solutions SAP (S/4HANA, BSoH, R/3, ECC) et proposons des concepts de migration SAP complets pour le changement de plateforme. Si vous utilisez encore la génération de logiciels SAP ERP qui a fait ses preuves, nous vous aidons, avec les outils appropriés, à prendre la bonne décision pour le choix de la migration brownfield ou greenfield vers SAP S/4HANA et nous vous soutenons dans chaque phase du projet.

Analyse de la performance SAP & Tuning

L’obtention de bonnes valeurs de performance constitue l’un des plus grands défis de l'exploitation des environnements de systèmes SAP. L'analyse de performance SAP avec tuning comprend l'analyse de ces défis dans les serveurs d'applications et de bases de données, les bases de données, les réseaux LAN et WAN ou les configurations de systèmes. Des propositions d'amélioration vont sont ensuite soumises pour optimiser les résultats. Pour ce faire, les consultants SAP s'appuient sur des années d'expérience ainsi que sur l'approche des meilleures pratiques SAP.

Formation SAP

le transfert de savoir-faire à vos administrateurs de base SAP pour les travaux quotidiens d'entretien et de maintenance ainsi que pour les projets de gestion des changements.

SAP Solution Manager

Vous souhaitez vous épargner l'installation et la configuration complexes du Solution Manager (SolMan) de SAP ? UMB installe les services souhaités et vous remet un SolMan prêt à l'emploi. UMB propose également le Solution Manager en tant que service partagé. À l'avenir, vous n'aurez plus à vous soucier des patchs, des mises à jour ou autres.

Votre SAP est-t-il suffisamment préparé pour l'ère numérique ?

L'avenir s'appelle SAP S/4HANA. Mais la transformation vers SAP S/4HANA avec d'anciens systèmes nécessite un changement de plateforme vers la technologie moderne In-Memory et n'apporte qu'un gain de productivité limité sans la migration vers le logiciel utilisateur SAP S/4HANA. Pourquoi ne pas profiter du changement de système pour repenser l'ensemble de votre base SAP et avancer sur le chemin de la numérisation ?

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Mises à jour du système SAP

Pour garantir les valeurs de performance SAP et le cycle de vie, UMB effectue périodiquement des mises à jour du système dans le cadre du contrat de service. UMB analyse les systèmes à l'aide d'évaluations hebdomadaires et établit, sur la base des « meilleures pratiques SAP » et en accord avec le client, un plan de projet détaillé pour la mise à jour des systèmes d'exploitation, des bases de données, du noyau SAP ou des Support Packages SAP.

Conception de systèmes SAP

UMB conçoit et exploite des environnements de systèmes SAP de manière sécurisée, efficace et avec une grande disponibilité. Lors du choix de la conception globale du système, les spécialistes SAP vous conseillent de manière neutre en termes de plateforme. Pour ce faire, ils s’appuient sur l'approche des « meilleures pratiques SAP » et sur les années d'expérience des consultants SAP en matière de gestion de systèmes.

Dans le cadre d'une migration ou d'un projet de gestion du changement, nous conseillons les clients grâce à des approches innovantes, à l’instar du concept Near-Zero Downtime garantissant des temps d'arrêt minimaux lors des fenêtres de maintenance. Et nous veillons bien entendu au respect des directives de sécurité et de performance lors de la mise en place de la plateforme système.

Migration du système SAP

Quand les environnements de systèmes SAP doivent-ils être migrés et comment le projet est-il mis en œuvre ? UMB apporte son soutien indépendamment de la plateforme et se charge de la planification et de la réalisation de migrations complètes de systèmes SAP. Cela comprend le système d'exploitation, les bases de données, les concepts de sauvegarde, tout en respectant les directives de sécurité et de performance lors de la mise en place des composants matériels.

Prêt pour SAP S/4HANA ? Prenons le pouls de votre environnement SAP !

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Surveillance du système SAP

Pour respecter les valeurs de performance SLA, le monitoring professionnel des systèmes SAP et des connexions WAN avec des valeurs seuils optimales pour le déclenchement des messages est extrêmement important. En cas d'incidents et de perturbations, c'est la seule façon de garantir que les messages soient transmis rapidement à l'équipe d'exploitation SAP afin d’être traités. Pour le monitoring du système, différentes solutions sont disponibles en fonction des exigences du client. UMB développe pour vous un concept de mesure de la qualité et de la disponibilité de l'environnement système SAP.

Concepts de sauvegarde et d'archivage

Les bases de données et les archives de documents sont de plus en plus volumineuses. La restauration rapide des données est une exigence centrale des applications ERP et nécessite un concept bien adapté aux besoins du client. De plus, les entreprises sont confrontées à de nouvelles exigences, comme par exemple l'archivage non modifiable des données.

Le concept de sauvegarde d'UMB assure une conception correcte de l'archivage et de la restauration des données. UMB propose un concept de sauvegarde et de restauration complet répondant aux exigences légales (compliance).

SOA

L'intégration d'applications SAP et non-SAP est un défi de taille. Grâce à l'architecture orientée services (ou SOA, Service-Oriented Architecture), UMB intègre efficacement avec SAP NetWeaver des bases de données et des processus commerciaux provenant de sites différents et utilisant diverses technologies.

UMB SAP as a Service : vos avantages en un coup d'œil

  • Expérience acquise au cours de plus de 400 projets SAP réalisés avec succès
  • Une équipe compétente de 15 consultants SAP expérimentés
  • Cloud SAP HANA le plus puissant et le plus fiable de Suisse sur une infrastructure IBM Power
  • Adaptabilité granulaire : exactement la quantité de SAP dont vous avez besoin
  • Modernisation SAP dans le cadre de SAP S/4HANA : nous avons le savoir-faire. Et avec le statut de partenaire le plus élevé chez Red Hat et IBM, nous avons les connexions !
  • Des partenaires de solutions solides issus de l'environnement SAP

Vos contacts

Peter Leutwyler
+41 71 274 36 80
peter.leutwyler@umb.ch