Un réseau ISP pour l'avenir : performant, stable, rapide, évolutif et rentable

next layer est un fournisseur de services autrichien propriétaire et indépendant, fondé et dirigé par des pionniers de l'Internet autrichien. L'entreprise innovante et orientée vers la croissance exploite un réseau de communication de données à l'échelle autrichienne basé sur les technologies les plus modernes ainsi que trois centres de données à Vienne. Elle fournit également des services informatiques cloud gérés exclusivement destinés aux clients commerciaux, aux fournisseurs de contenu et à d'autres fournisseurs de services. La vaste gamme de prestations s'étend des services de connectivité à la gestion d'exploitation et à l'externalisation de processus informatiques complets, en passant par les services de centre de données.

Défis

Le secteur des fournisseurs de services se caractérise par une évolution rapide, des progrès technologiques et des exigences croissantes en matière d'infrastructure réseau. D'une part, la mise en réseau augmente et next layer doit en permanence répondre à la demande croissante de bande passante et de vitesse afin de pouvoir satisfaire à tout moment les besoins croissants des clients. D'autre part, la clientèle exigeante attend davantage de fonctionnalités tout en bénéficiant d'une grande stabilité à un bon prix.

De nombreux critères qui étaient encore considérés comme des modules complémentaires il y a quelques années sont aujourd'hui tenus pour acquis et ne sont donc plus honorés en supplément. Offrir plus de prestations pour le même prix est devenu depuis longtemps une réalité pour next layer. Le fournisseur de services Internet est donc confronté au défi de devoir développer rapidement et renouveler régulièrement son infrastructure technique, d'assurer la disponibilité tout en maîtrisant les coûts afin de rester rentable et d'offrir à ses clients un bon rapport qualité-prix.

« Pour que nous puissions suivre le rythme de l'évolution des conditions-cadres, il est nécessaire de construire notre réseau de manière à pouvoir évoluer facilement, sans interruption et de manière rentable », explique Christian Mandel, responsable des opérations réseau chez next layer. « Nos clients attendent une disponibilité permanente, exigent plus de performance et s’attendent à ce que de nombreuses fonctionnalités soient mises à disposition et que tout fonctionne de manière parfaitement stable - c'est ce que nous voulons également fournir à nos clients et pour cela nous avons besoin de l'infrastructure appropriée ».

Solutions

Dès le début, next layer souhaitait trouver un partenaire technologique stratégique qui comprenne les exigences spécifiques d'un fournisseur de services agissant au niveau local et qui puisse le soutenir de manière optimale avec des solutions innovantes. Christian Mandel explique : « Nous avons choisi Juniper Networks parce que le fabricant s'est toujours focalisé sur les opérateurs et les FAI et qu'il développe donc des produits qui répondent exactement à nos besoins ».

En outre, le rapport qualité-prix ainsi que la flexibilité d'utilisation des produits ont été des critères décisifs. « Nous nous sommes rapidement retrouvés dans la gamme de produits de Juniper Networks. Nous avons besoin d'appareils qui évoluent en milieu de gamme, mais qui mettent néanmoins à disposition l'ensemble des performances et couvrent toutes les fonctionnalités des grands modèles - et c'est précisément ce qui caractérise Juniper Networks », explique Christian Mandel. Un exemple concret est la prise en charge de MPLS qui, chez Juniper Networks, n'est pas seulement présente sur les grands appareils destinés au marché des fournisseurs de services, mais aussi sur les produits pour centres de données. « Nous nous sentons très à l'aise en ce qui concerne le prix et la performance. Bien sûr, d'autres fabricants proposent des modèles évolutifs pour les opérateurs et les telcos. Mais pour un fournisseur de services autrichien comme nous, ces solutions sont démesurées. Chez Juniper Networks, nous avons la possibilité de commencer avec des systèmes adaptés et d'évoluer ensuite vers le haut ».

Dans le domaine du routage, next layer utilise les routeurs Universal Edge de la série MX 3D, qui se distinguent par leur capacité, leur densité de ports, leurs performances et leur stabilité exceptionnelles en tant que série de produits, ainsi que les routeurs d'accès Universal de la série ACX, de conception robuste. Dans le domaine de la commutation, l'entreprise mise sur les puissants commutateurs de centre de données de la série QFX avec leur densité de ports élevée. « Ces composants ont également su nous convaincre par leur consommation électrique, leur encombrement et leur coût par port. Des facteurs essentiels pour un fournisseur de services comme nous ».

Résultats

En collaboration avec les spécialistes réseau d'UMB, le fournisseur de services Internet autrichien a réussi à mettre en place une infrastructure réseau flexible et performante, capable de s'adapter facilement et rapidement aux besoins du marché. Le système d'exploitation Junos OS, qui couvre l'ensemble du réseau, permet d'automatiser les processus et d'administrer tous les produits Juniper Networks - physiques et virtuels - via une interface utilisateur unique. Cela permet de gagner du temps, de garantir l'efficacité et de simplifier les opérations quotidiennes.

« Nous sommes liés à UMB par un partenariat de longue date, marqué par une collaboration ouverte et une estime mutuelle. Nos équipes fonctionnent de manière très similaire et nous suivons les mêmes principes, nous sommes donc sur la même longueur d’onde », révèle Christian Mandel. « Les collègues d'UMB sont de véritables experts en solutions de réseau, ils possèdent des connaissances techniques pointues et maîtrisent parfaitement Juniper Networks. Ils comprennent également très bien notre activité et ont la sensibilité adéquate. Qu'il s'agisse du traitement des commandes, de la logistique, des contrats de maintenance, de l'aide à la recherche de solutions en cas de problèmes ou de la promotion de certains thèmes auprès du fabricant : c'est une immense valeur ajoutée de pouvoir recourir, en cas de besoin, à un partenaire aussi compétent et fiable qu'UMB ». Depuis sa création en 2004, next layer n'a cessé de croître et de développer massivement son infrastructure réseau afin de répondre aux exigences croissantes de ses clients. Le fournisseur de services Internet n'a pas seulement investi dans l'extension de nouveaux sites de centres de données, mais aussi dans la performance de son propre réseau. Ainsi, next layer dispose aujourd'hui d'un backbone de plusieurs centaines de Gbit/s dans toute l'Autriche et est présent sur tous les principaux points d’échange Internet européens. Le nouveau réseau Core est équipé de routeurs à châssis extensibles et entièrement redondants. Il offre ainsi suffisamment de capacités pour l'avenir. L'équipe d'ingénierie interne de next layer s'occupe d'analyser quotidiennement le flux de trafic. Cela permet de définir des stratégies en collaboration avec UMB et Juniper Networks et de planifier les extensions ou les modifications à venir, de tester de manière approfondie de nouveaux produits potentiels et de valider la conception de la solution dans des conditions de laboratoire avant son utilisation en conditions réelles.

Christian Mandel constate : « Nous sommes entre de bonnes mains avec Juniper Networks et nous sommes parfaitement équipés pour l'avenir. Avec ses produits, le fabricant nous a non seulement offert la plate-forme idéale, mais nous laisse aussi toutes les possibilités ouvertes pour l'avenir. Cela nous donne l'agilité nécessaire pour pouvoir, en tant que fournisseur de services, répondre aux exigences toujours croissantes de nos clients tout en conservant le contrôle des coûts ».