BKW : le Head IT Operations par intérim d’UMB réussit la transformation de la gestion des services informatiques orientée vers les clients.

BKW est une entreprise spécialisée dans l’énergie et les infrastructures, active au niveau international, qui propose des solutions globales intégrées dans les domaines de l’énergie, des bâtiments et des infrastructures. Elle répond à un besoin croissant des clients en matière de solutions innovantes – et crée la base pour des espaces de vie d’avenir.
 

Consultants UMB avec une longue expérience en tant que CIO 

Lorsque BKW a commencé, en 2022, à mettre en œuvre d’importants projets d’innovation et de numérisation au sein du groupe, le savoir-faire d’UMB Business Consulting arrivait au bon moment. En effet, il s’agissait de réorganiser le Service Desk de BKW, de le transformer et surtout de le consolider. Ces tâches ne peuvent que bénéficier d’un point de vue externe et impartial. 

Les UMB Business Advisors apportent non seulement un point de vue externe, mais également une expérience de longue date en tant que CIO dans une entreprise, obligatoire pour le profil du poste de chaque consultant. Ce n’est qu’ainsi que les experts disposent de l’expérience informatique nécessaire et des années de service pour être en mesure de maîtriser aussi des situations complexes et difficiles.

Soutien précieux de la part du CIO du groupe BKW

Un consultant UMB avec une longue expérience de CIO dans le domaine des opérations et de la stratégie informatiques a épaulé le CIO du groupe BKW en tant que Head IT Operations par intérim pendant plusieurs mois. Grâce à son aide, BKW peut non seulement continuer à exploiter les applications et infrastructures informatiques vitales pour le groupe, mais également les développer sur le plan organisationnel et opérationnel en termes d’orientation du service.

Support IT temporaire pour faire avancer les projets

Grâce à leur savoir-faire et à leur expérience, les consultants UMB créent du temps pour les client et les aident à atteindre les objectifs des projets dans les délais. Thomas Zinniker, CIO du groupe BKW, explique : « Nous avions besoin d’un soutien rapide et temporaire dans la gestion des opérations informatiques pour faire avancer les projets stratégiques, tout en assurant le fonctionnement de l’infrastructure IT. Sans le soutien du consultant UMB, nous aurions dû reporter des projets importants. »

Grâce à UMB, BKW a plus de temps pour rendre les espaces de vie agréables à vivre.