Des données et des applications sans interruption grâce au PC de bureau dans le cloud

Une entreprise a d’excellentes raisons d'opter pour le Desktop as a Service (DaaS). La poursuite des activités en cas de panne due à des cyberattaques ou des événements naturels en est une, la décentralisation du monde du travail en est une autre : le DaaS permet à tous les collaborateurs d'avoir un accès sécurisé à toutes les données et ressources, où qu'ils se trouvent et même en cas d'urgence.

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Christian Pressler
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Ces deux tendances sont incontestables : les cyberattaques, ainsi que les circonstances et les coûts qui y sont liés, représentent un danger pour les entreprises de toutes tailles. Gartner estime qu'une heure d'immobilisation coûte en moyenne 100 000 dollars. La deuxième évolution, facilitée par le cloud, est le « travail hybride », véritable tendance depuis la pandémie. Un poste de travail hybride offre un modèle de travail flexible qui soutient le travail au bureau, à domicile ou en déplacement. Le travail hybride répond aux besoins des employés : 60 % d'entre eux souhaitent des modèles de travail hybrides à long terme. Mais ce mode de travail décentralisé soulève des préoccupations légitimes en matière de sécurité. C'est là que le cloud devient non seulement un précurseur, mais aussi un sauveur en cas de besoin.

 

VDI et DaaS

L'infrastructure de bureau virtuel (VDI) et le Desktop-as-a-Service (DaaS) ont de nombreux points communs. Tous deux proposent des bureaux virtuels, qui rendent superflues l'installation et la mise à jour des systèmes d'exploitation au sein d'une entreprise. Il existe toutefois des différences importantes[i]. La VDI est déployée et gérée en interne. Cela signifie que le département informatique de votre entreprise est responsable du matériel, de ses mises à niveau, des mises à jour logicielles et de la maintenance. C'est précisément pour cette raison que la part de la VDI sur l'ensemble des postes de travail est inférieure à 5 % depuis des années, d’autant plus que la technologie n'est pas facile à mettre en œuvre. Des serveurs puissants, un réseau bien entretenu et souvent un SAN rapide sont nécessaires. La VDI nécessite également un client. Les entreprises qui utilisent leurs postes de travail virtuellement doivent donc toujours entretenir des points de terminaison, dont certains sont des PC physiques.

Tout cela disparaît avec le DaaS : le service est hébergé et géré dans le cloud. Contrairement aux systèmes VDI, qui impliquent des investissements et des coûts de maintenance relativement élevés, une intégration DaaS, déploiement et maintenance inclus, se fait sur la base d'un abonnement. Ces avantages ont entraîné une croissance du chiffre d'affaires DaaS de près de 100 % lors de la première année de pandémie en 2020 ; l'année dernière, cette croissance s’élevait à environ 70 %. Gartner prévoit qu'en 2024, environ 80 % de tous les ordinateurs de bureau seront mis à la disposition d'utilisateurs distants via DaaS[ii]. En fait, les organisations qui changent ou se développent rapidement ont besoin de plus d'évolutivité que ce que la VDI sur site peut supporter. Le DaaS est très flexible, car les fournisseurs de services mettent à disposition et facturent les ressources qui correspondent exactement aux besoins actuels et futurs de votre entreprise.

 

Desktop as a Service pour les cas d'urgence

Pour une organisation, il peut être essentiel de se préparer à une situation d'urgence grâce à un plan de continuité des activités[iii]. C'est là que le cloud avec DaaS joue un rôle important.

Votre activité commerciale peut être interrompue à tout moment : une pandémie, une cyber-attaque ou un événement naturel inhabituel peut endommager votre infrastructure et ses flux de données. Avec le DaaS, vous garantissez à vos utilisateurs finaux un accès sécurisé à vos ressources même en cas de panne, quel que soit l'appareil ou la connexion réseau utilisé. En cas d'urgence, vous évoluez selon vos besoins - les centres de données et les serveurs impliqués ne sont pas votre problème. Le cloud continue à fournir les mêmes applications et postes de travail performants afin que vos collaborateurs puissent travailler de manière productive avec tous leurs appareils sans interruption, même au cours d’un scénario de continuité des activités. L'évolutivité flexible du DaaS entre également en jeu lorsqu'il s'agit de collaborateurs supplémentaires, par exemple des contractants temporaires ou des employés à temps partiel. Les solutions DaaS permettent d'intégrer rapidement et facilement de nouveaux membres dans le personnel hybride.

 

Sécurité incluse

Étant donné que de plus en plus d'employés travaillent dans un nombre croissant d'endroits et que de nombreuses applications sont transférées vers le cloud, les cyberrisques augmentent. Les utilisateurs travaillent avec des appareils, qui ne sont pas contrôlés, sur des réseaux qui ne peuvent pas être sécurisés par leur service informatique. Les fournisseurs DaaS doivent donc résoudre l'aspect de la sécurité à 100 %. Citrix DaaS, par exemple, ajoute une couche de sécurité supplémentaire grâce à des contrôles de politique intégrés afin de protéger toutes les données sur les appareils, les sites et les réseaux. Les collaborateurs ont un accès transparent aux ressources dont ils ont besoin, tandis que les menaces sont tenues à l'écart du réseau. Le Zero Trust Network Access (ZTNA) est également possible pour toutes les applications d'entreprise[iv] - web, SaaS, applications virtuelles et autres - sans avoir recours à un VPN difficile à faire évoluer. Que les utilisateurs distants soient 100 ou 10 000, ils ont tous un accès fiable aux applications et aux données, tandis que les ressources sont protégées.

D'autres grands fournisseurs prennent également le train du DaaS en marche. Les fournisseurs de cloud tels qu'Amazon et Google offrent par exemple, en combinaison avec Citrix DaaS, la possibilité de mettre à disposition des ressources de manière flexible, hautement disponible et surtout sécurisée, à moindre coût. Il est ici possible de choisir parmi une multitude de machines Windows, dont Windows 10/11, Multi-Session et Windows Server 2019/2022.

 

Avec UMB et Citrix, libérez-vous de la charge informatique

Si vous cherchez des moyens de vous délester de l'infrastructure physique, Citrix DaaS est l'option idéale. Nous nous occupons de l'infrastructure et de la sécurité, tandis que vous vous concentrez sur votre activité. Grâce à un modèle d'abonnement à la carte, Citrix DaaS vous permet d'évoluer facilement vers le haut ou vers le bas en fonction de vos besoins. Garantissez à vos utilisateurs un environnement de travail numérique convivial et performant qui réunit tous les avantages tarifaires d'une solution DaaS gérée et offre des atouts supplémentaires tels qu’une plus grande flexibilité informatique, une sécurité d'entreprise accrue et une plus grande productivité des utilisateurs finaux.

UMB et Citrix sont des partenaires de premier plan. Citrix permet de coopérer numériquement quel que soit le lieu ; UMB vous aide, en tant que Citrix Platinum Solution Advisor, à utiliser cet énorme potentiel dans votre entreprise de la manière la plus efficace possible. Grâce à l'utilisation de Citrix, UMB est en mesure de proposer une stratégie cohérente en matière de postes de travail et d'appareils mobiles, tout en répondant aux exigences les plus élevées en termes de performance, d'utilisabilité et de stabilité. N’hésitez pas à nous contacter !

 

[i] VDI vs. DaaS: What's the difference?

[ii] Desktop as a Service (DaaS) Gartner Market Guide

[iii] Assurer le calme après la tempête grâce à la gestion de la continuité des activités

[iv] Citrix Delivers Zero Trust Network Access Protection for Hybrid Work