Rainbow Guardian von Alcatel-Lucent Enterprise und UMB für resiliente Kommunikation.

Viele Unternehmen setzen auf verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefonie, Chat, Videokonferenzen und Filesharing, um intern und extern effektiv zu kommunizieren. Dieses Konzept wird als Unified Communications and Collaboration (UC&C) bezeichnet. Da UC&C-Lösungen zentrale Bestandteile der täglichen Geschäftsprozesse darstellen, ist ihre Zuverlässigkeit von entscheidender Bedeutung. Während kurzfristige Ausfälle oft überbrückbar sind, können längere Unterbrechungen der primären UC&C-Lösung erhebliche Auswirkungen haben - von Betriebsstörungen bis hin zu Kundenverlust oder Imageschäden.

Schutz vor Kommunikationsausfällen

Herkömmliche Backup-Ansätze, wie die Weiterleitung von Anrufen auf Smartphones, decken häufig nur Telefonie ab und lassen andere Funktionen wie Chat, Conferencing, Collaboration oder Video unberücksichtigt. Besonders in sensiblen Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Finanz- und Bildungswesen oder öffentlichen Einrichtungen, wo Cyber-Bedrohungen und strenge Datenschutzanforderungen eine Rolle spielen, ist eine umfassende Backup-Strategie essenziell. Rainbow Guardian adressiert diese Herausforderung mit einer skalierbaren Lösung, die sich nahtlos in bestehende Notfallpläne integriert.

Schnelle Aktivierung und flexible Nutzung

Rainbow Guardian, Teil der Rainbow-Plattform von ALE, bietet eine sofort einsatzbereite Backup-Kommunikationsumgebung, die innerhalb von Minuten aktiviert werden kann. Die Lösung unterstützt das Business-Continuity-Team mit einer unbegrenzten Zahl von Benutzer-Konten, die bei Bedarf sofort für Mitarbeitende freigeschaltet werden. Die intuitive Plattform ermöglicht Chat, Audio- und Videokonferenzen sowie Screensharing und ist über Desktop, Web und mobile Endgeräte zugänglich. UMB passt die Lösung flexibel an die Kundenbedürfnisse an, sodass entweder alle Mitarbeitenden oder ausgewählte Gruppen Zugriff erhalten. Die Aktivierung erfolgt einfach und kontrolliert durch das Business-Continuity-Team des Kunden. Unterstützt wird die Aktivierung durch automatische Benachrichtigungen der Mitarbeiter via SMS oder E-Mail. Offene Schnittstellen gewährleisten die nahtlose Integration in bestehende Systeme, während eine aktuelle Benutzerdatenbank sicherstellt, dass im Ernstfall die richtigen Personen informiert werden. Bei einem Ransomware-Angriff auf ein Unternehmen kann Rainbow Guardian so die Kommunikation in Minuten wiederherstellen, indem Mitarbeiter über alternative Kanäle weiterarbeiten und die Kundenkommunikation aufrechterhalten, während die Hauptsysteme repariert werden.

Sicherheit, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz

Rainbow Guardian schützt Unternehmen vor den Folgen längerer Kommunikationsausfällen, sei es durch technische Störungen, Cyberangriffe oder externe Ereignisse wie Naturkatastrophen oder politische Krisen. Die Lösung nutzt sichere Datenübertragung mit Verschlüsselung und Hosting in datenschutzfreundlichen Rechenzentren, was sie besonders für Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen attraktiv macht. Externe Anrufe werden im Aktivierungsfall auf Rainbow-Arbeitsplätze weitergeleitet, damit die interne und externe Kommunikation über Chat, Video- und Audiokonferenzen uneingeschränkt sichergestellt werden kann. UMBs innovatives Einsatzmodell minimiert Kosten, da diese primär bei Aktivierung anfallen, was Unternehmen vor unnötigen Ausgaben für ungenutzte Kapazitäten schützt. Die Skalierbarkeit von Rainbow Guardian ermöglicht eine Anpassung an die Unternehmensgrösse und spezifische Anforderungen, während die schnelle Reaktionsfähigkeit Ausfallzeiten minimiert. Durch die Kombination aus automatisierter Prozessintegration, umfassenden Kommunikationsfunktionen und technischer Zuverlässigkeit hebt sich Rainbow Guardian von anderen Cloud-Lösungen ab, die oft keine sofortige Telefonie und UC&C-Sicherung bieten.

High-Tech für höchste Zuverlässigkeit

Die hochzuverlässigen High-Tech-Lösungen von Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) sorgen für sichere und effiziente Kommunikationsnetzwerke – auch in Notfall-Situationen. Durch die Partnerschaft mit ALE bietet UMB leistungsstarke Kommunikations- und Kollaborations-Lösungen – vor Ort, hybrid oder als reine Cloud-Services. Wir erweitern Ihr Netzwerkportfolio mit dem intelligenten ALE LAN- und WLAN-Portfolio und stellen eine interessante Notfalllösung bereit, die in Minuten einsatzbereit ist, um die Kommunikation und den Geschäftsbetrieb sicherzustellen.

Mit der Expertise von UMB und der Technologie von ALE profitieren unsere Kunden von einer zukunftssicheren Lösung, die Sicherheit, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit vereint. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.